Lastig gevalletje schade

Meer gemak : geldautomaten SNS bij de HEMA

De keten van warenhuizen Hema gaat in 2007 geldautomaten van SNS in alle vestigingen zetten. In totaal komen de geldautomaten bij 299 vestigingen van Hema. Tijdens openingstijden kunnen klanten gratis geld pinnen. Hema volgt daarmee in de voetsporen van zusterketen V&D, waar veelal geldautomaten van de Postbank te vinden zijn.

Uit onderzoek blijkt dat 70 procent van de klanten blij is met de geldautomaten. Het is een wens van veel klanten om makkelijk en in een vertrouwde omgeving geld op te nemen. Ook Albert Heijn heeft geldautomaten in alle winkels. (bron : AD)

Het is een logische trend : waarom zou je door een tochtig winkelcentrum naar een uithoek moeten lopen voor een flappentap, als je het ook bij de HEMA of de AH kan halen ? Je moet er toch zijn.

Binnenkort ook via Albert.nl ?

Geniet meer : voetbalsupporters die altijd winnen

Wanneer een nieuwe supporter van FC Emmen in de winterstop een halve seizoenkaart koopt, dan betaalt hij 40% van de normale prijs voor acht wedstrijden. Bovendien ontvangt hij of zij daarbij gratis de play-offs verzekering.

Die houdt in dat als FC Emmen de play-offs van dit seizoen niet haalt, een seizoenkaarthouder maar liefst 25% korting krijgt op de prijs van een nieuwe seizoenkaart voor het volgend seizoen.

Deze play-offs verzekering maakt onderdeel uit van de actie ‘supporter werft supporter’ en wordt mede mogelijk gemaakt door Univé Verzekeringen. (met dank aan:www.v-bal.nl).

Kijk, van dit soort prestatie-dingen zou je graag meer willen zien:
* De SP-verzekering (haalt de SP het kabinet niet, dan krijg je een doos tomaten thuisbezorgd)
* De hypotheekaftrek-verzekering (verdwijnt de hypotheekaftrek, dan krijg je korting op je nieuwe woning dichtbij de ministers van het nieuwe kabinet)
* De vriendin verzekering )gaat het uit met je vriendin, dan krijg je korting op een datingsite om je nieuwe te vinden
* De beoordelingsverzekering (krijg je een lagere beoordeling dan je had verwacht, dan krijg je een online aanmeldingsformulier voor headhunters en werving-sites)

De boodschap klinkt zo lekker positief !

Niet : voorkom verlies, maar : krijg alsnog wat je graag wilde.

Dagje uit in Drenthe ? bespaar op je notaris

Vroeger was het onoverkomelijk : voor een huis, een erfenis, een testament, kortom : voor belangrijke momenten in je leven moest je naar de notaris.

Zo iemand waaraan ik altijd dacht bij het woord "notabelen", hoewel het er weinig mee te maken had. Maar hij/zij stond in hetzelfde rijtje als de dominee en de dokter. Belangrijk en niet te vermijden. Want : de notaris had een monopolie. En dus werden keurig netjes en groupe de tarieven vastgesteld. Neeee, geen competitie, dat zou slecht zijn voor de consument en dat zou "Amerikaanse toestanden" geven, waar de consument de dupe van zou worden.

Tot ergens eind jaren '90, toen de tarieven vrij gegeven werden.
En hoewel het even duurde, begon er toch wat te schuiven. Nu hebben ongeveer 60% van de notarissen hun tarieven online gezet. En dat vergelijkt een stuk makkelijker. Gevolg : tarieven zijn in ongeveer 5 jaar zo'n 12% gezakt.

Om een indruk te krijgen : kijk eens naar De Goedkoopste Notaris.nl een vergelijkingssite voor notarissen. Toch leuk om die prijsverschillen te zien.

En de provincie deed/doet er goede zaken mee : daar gingen een aantal notarissen lekker met de prijs naar beneden. Het is dan ook niet raar meer dat mensen een dagje Drenthe gaan doen, al was het maar om de goedkope notaristarieven.

Volgens mij de ideale manier om te besparen : Geld uitsparen waar je het liever niet uitgeeft en het bespaarde geld stukslaan op een hunebed, een dag mooi wandelen in de natuur of in een heerlijk restaurant in de stilste provincie van ons land.

(hoorde al van een restaurant dat een Menu "Notarieel" heeft. Toch geestig, die Drenthenaren)

Kleine oorzaken hebben grote gevolgen (film)

Is het ook druilerig weer bij jullie ? Hier ook. Tijd om een positieve blik te hebben en te denken : "wat kan mij ook overkomen".

Dan niet het volgende filmpje bekijken natuurlijk, want (alweer !) Moeders Natuur blijkt een belangrijke veroorzaker van ongelukken te zijn...

Bizarre verzekeringen - deel 3

Gisten bleek maar weer dat je als Proteq-blogger niet al te ver van het verzekeringspad moet begeven : mijn vriend Freek (D66) maakte dit snel duidelijk ;D

Vandaar een kleine trip naar Londen, waar de moeder van alle verzekeringsmaatschappijen staat, Lloyd's of London. In 1889 werd hier de eerste inbraak-polis uitgeschreven en dus is het de beste plek om bizarre verzekeringen op te snorren :

* een "liefdesverzekering-polis" voor $ 100,000 , die uitbetaald zou worden als het model van een bekende fotograaf zou trouwen (dat deed ze, maar na het verstrijken van de polis).

* een "geluk polis" die verzekerde tegen "zorglijntjes"-ontwikkeling op het gezicht van een fotomodel.

* $22,400 bescherming ($74 aan premie) tegen "dood door ongeluk" in de vorm van een vallende spoetnik.

* polissen tegen de kans om tweelingen te krijgen, de kans dat een tegenstander een hole-in-one slaat, oorlog en vrede, verregende kerkbijeenkomsten en het verlies van een geliefde.

* Betty Grable's benen werden verzekerd voor $250,000; Jimmy Durante's neus voor $140,000; de hersens van een manager voor een onbekend bedrag (ha !) ; de speciale broek van flamenco danser Jose Greco verzekerd tegen scheuren voor $980; Fred Astaire's benen voor $650,000; ; actrice Julie Bishop verzekerd voor $25,000 tegen het aankomen van 2 centimeter op de heupen of middel over een periode van 7 jaar; en een polis van $250,000 voor (beschadiging (?)van) de grote boezem van een Engelse actrice die niet nader genoemd wordt.

* risico's die niet verzekerd zijn : de achterste tanden van een acrobate, die eraan hing in een act en het verzoek van een Europese heer om zijn dochter's maagdelijkheid te verzekeren. (deze wens is zeer herkenbaar voor veel vaders, maar kom op mannen - loslaten)

Verzekering goedkoper via internet

Het afsluiten van een zorgverzekering kan goedkoper uitvallen wanneer deze via internet wordt afgesloten. Dit meldt dagblad Trouw vandaag.

Voor bepaalde groepen, zoals werknemers, sporters en patiënten, bestaan al collectieve zorgverzekeringen, die met een korting kunnen worden afgesloten. Door een verzekering af te sluiten via internet kunnen de kosten lager worden gehouden, omdat er geen drukwerk meer aan te pas komt, zegt een woordvoerder van Independer.nl.

Internetbezoekers kunnen een zorgverzekering afsluiten bij onder meer Delta Lloyd, Univé, FBTO, en Ohra. De korting mag wettelijk geizen oplopen tot maximaal 10 procent.

Zorgverzekeringen worden via internet flink onder de standaardprijs verkocht, als ’collectieve contracten’ voor sitebezoekers.
Dergelijke collectieve polissen bestaan al voor groepen werknemers, patiënten, sporters en leden van vakbonden. Zij bedongen vorig jaar kortingen in de orde van vier tot zes procent bij de verzekeraars. Dit jaar kan elke sitebezoeker zo’n goedkope polis afsluiten bij onder meer Delta Lloyd, FBTO, Ohra en Univé, met kortingen tot het wettelijk toegestane maximum van tien procent. Zo kost een Ohra-basisverzekering bij vergelijkingssite www.independer.nl 85,40 euro, in plaats van 94,95 euro. Volgens Edmond Hilhorst van Independer zit het voordeel in het afschaffen van vrijwel al het papierwerk: „Mensen vragen online offertes aan en worden online geaccepteerd. Er komt geen drukwerk meer aan te pas.” Via Independer kan een FBTO-verzekering worden afgesloten met een korting van 7,5 procent.

Ook de site www.basisverzekeringveiling.nl biedt goedkope zorgpolissen aan voor iedereen. Achter de site zit SEZ, assurantiemakelaar in zorgverzekeringen, dat veel zaken doet met bedrijven en ook voor ouderenbond Anbo collectieve contracten afsluit. Maar ook particulieren kunnen via de site een zorgverzekering afsluiten bij onder meer Delta Lloyd, Avero en Trias, eveneens met kortingen tot tien procent. „Een ludieke manier om zorgverzekeringen te verkopen”, zegt een woordvoerder van Delta Lloyd. Deze verzekeraar werkt uitsluitend via tussenpersonen, waarvan de site er één is. De standaardpremie van Delta Lloyd is bijna 1150 euro per jaar. Via de veilingsite gaat daar bijna 115 euro vanaf. Als de tussenpersoon maar genoeg nieuwe klanten binnenbrengt, spint volgens de woordvoerder van Delta Lloyd iedereen daar garen bij.
(Bron:Trouw.nl)

Welke partij ben jij ?

Toen ik gisteravond mijn hond uitliet, liep ik langs het bekende verkiezingen-bord met aanplakbiljetten. De bekende kleuren, koppen, namen en logo's.
Bijna dezelfde competitie als voor ons eigen bedrijf, mijmerde ik : De bekende namen, die niet zoveel meer hoeven uit te leggen waarvoor ze staan, de nieuwe partijtjes die met hun naam moeten uitleggen waar je ze moet plaatsen. De altijd onbekenden, de hopelozen (tot ze met 9 zetels de strijd uitkomen, natuurlijk...) en de 1-standpunt partijen.

Waar zou Proteq passen in dit plaatje ? Groot en bekend zoals CDA, VVD en PvdA kunnen we afschrijven. D66 komt in de buurt, maar is nog te bekend en eerlijk gezegd : ik hoop dat wij wat duidelijker zijn wat wij te bieden hebben. Groen Links, ChristenUnie, SGP : de grootte klopt wel, maar ze bestaan toch te lang om een vergelijking aan te kunnen.

De Partij van de Dieren misschien ? Tja, je hoopt natuurlijk wel dat we iets meer te bieden hebben dan 1 standpunt, maar de rest : jong, nog relatief onbekend en klein. Maar wel een duidelijk standpunt.

Zo dacht ik een paar honderd meter verderop, terwijl mijn hond de positionering van de andere honden uit de buurt zorgvuldig zag peilen. (nee, mijn hond heet niet Maurice).

Ineens zag ik het ! Die mevrouw Thieme ! Lijkt die niet vreselijk veel op Prinses Pecunia ?! Ik liep even terug naar het bord. Verdomd - zet een goede fotograaf op de prinses, kleed haar lekker modern en je hebt haar ! Met een brede grijns ging ik weer naar binnen. Heerlijke onzin.

(Maar als de PvdD binnenkort begint over 2 miljard besparen- wees dan niet verbaasd!)

mobiel bloggen - de realiteit

Dit stukje schrijf ik op een totsenbord zo groot als een lucferdoos. Omdat mijn nagels niet zijn afgeknipt bij mijn polsen, zie je dat ik soms een letter mis. Verre van ideaal, maar als noodoplossing kan het er mee door. Ik stop nu omdat het turen naar het scherm wat migraine laat opkomen (next time doe ik weer gewoon)

Kiezen en niet delen

Tja, wat moet ik zeggen over het politieke resultaat dat we nu hebben ? Het voelt niet echt duidelijk en prettig aan. Bovendien heb ik alweer mijn buik vol van de afgelopen campagne, dus ik moet niet denken aan wekenlange interviews met politici over "wie-kan-het-eventueel-met-wie-gaan-doen".

Vroeger had je zo'n man op de radio die de voetbalresultaten doorgaf met een bruine, welluidende stem : " Nulll-Nulll" - zo'n gevoel heb ik nu.

Enfin, voor financiele dienstverleners is er even respijt : nog even onzekerheid wat er met de hypotheken gaat gebeuren - toch de grootste bron van beleggingen (en dus inkomen).

En kiezen in meer dan 1 zin : vanochtend moet ik bij de tandarts zijn, die weer hersteld is van zijn slechte rug. Daardoor moest ik een half jaar wachten op een checkup en ik vrees het ergste. Gelukkig kan ik typen ondanks eventuele verdovingen.

Het Null-Null-gevoel houdt dus nog even aan...

Lastig gevalletje schade...

Die bordjes, over de hoogte onder bruggen en viaducten, die moet je wel serieus nemen hoor.

Leren van je bezoekers en klanten

Vandaag weer een leuk hoogtepuntje in het leven van deze Blog : een serieuze discussie gehad met "Anonymous"

Nou was dit niet het eerste commentaar, wel de eerste met een meer kritische toon. En dus begint dit Blog heel langzaam een van de functies te vervullen, waarop we in het begin hoopten - interactie met bezoekers en klanten.

Dat lijkt misschien onbelangrijk, maar stel onze situatie voor : wij hebben zeer veel klanten in de loop der tijd verzameld en met het grootste deel van onze klanten (laat staan bezoekers) hebben we geen echt contact. Als we wel contact hebben, is het per brief, per email of via de telefoon. Alleen in het laatste geval hebben we dus "echt" persoonlijk contact. Eigenlijk een erg indirect contact voor een "direct writer".

En het internet gaat dat proces alleen maar nog veel meer versterken - nu al hebben we klanten die alleen contact met ons hebben gehad via de website.

Dus hoe weet je of je het goed doet ? Wie je klanten zijn en waarom ze juist jou hebben uitgekozen ? Hoe je site het doet, waarom mensen via Google of Ilse zijn langsgekomen, hoe ze ons zien en wat ze inspireerde om hun minuten aandacht aan ons te geven in plaats van onze veel bekendere branchegenoten. Kortom : vitale informatie.

Dat kan je voor een deel opvangen met enquetes en marktonderzoek - dit doen we op dit moment met een online panel dat we wekelijks ondervragen. Maar we willen meer : daarom gaan we in 2007 meer gericht onderzoek doen en zullen we op de site relevante (!) vragen aan onze bezoekers stellen. Misschien gaan we zelfs zover om een consumentenpanel in te richten om levende mensen in de ogen te kunnen kijken en ze vragen te stellen !

Gewoon, enerzijds om te voorkomen dat we gaan geloven in onze eigen sprookjes en anderzijds : omdat het veel leuker van echte mensen te horen is hoe tevreden of ontevreden ze zijn met onze dienstverlening.

Uiteindelijk inspireert en choqueert dat veel meer dan welke droge cijfertjes dan ook.

Is Jan Maarten Heideman eigenlijk Prinses Pecunia ?

Zaterdag was het weer zover : een peloton was helemaal erop gespitst om hem niet te laten winnen, teams werkten met elkaar om zijn overwinning te vermijden, kortom : het leek wel de Tour de France ten tijde van Lance Armstrong.

Maar het was toch weer Jan Maarten Heideman van de Proteq-ploeg die zijn vierde opeenvolgende overwinning neerzette. Blijheid bij het Team, de Sport en bij de familie Heideman thuis, natuurlijk.

En wij zijn natuurlijk ook ontzettend blij : was marathonschaatsen tot begin van dit seizoen een oer-Hollandse, maar ook wat saaie sport - nu is dat helemaal anders. Onze ploeg deed het al geweldig, maar met de nieuwe regels en de geweldige verslaggeving van SBS6, is het een echt mooie en spannende sport geworden.

En in dat sportspektakel wint onze kopman zomaar vier keer. Dus afgelopen maand heb je hem in vol (proteq-)ornaat langs zien komen en dat gaat allemaal meer worden : hij wordt zo langzamerhand een veelgevraagd sporter voor praat- en sportprogramma's.

Als we niet oppassen dan gaan mensen eerder hem als Proteq-gezicht zien dan onze eigen Prinses Pecunia, zo vaak is hij op de buis.

Gelukkig weet ik uit betrouwbare bron dat de Prinses slecht pootje-over kan en Jan Maarten vind linten knippen niet leuk, dus op korte termijn is er geen verwarring. Maar toch...

Partij voor de Dieren krijgt na dit filmpje minder stemmen

De Fax van €5 miljoen

De ANWB heeft bij Route Mobiel een claim van vijf miljoen euro ingediend.

Hoe gaat zoiets ?
Stel je voor : je zit lekker op je werk. Een fax komt binnen. 'Ah, van de ANWB'.
Nou hebben we daar wel vaker een fax van gekregen.

En daar staat het dan, zwart op wit : U heeft niet snel genoeg uw reclame weggehaald, die de rechter onlangs niet goed vond. Of u maar even een acceptgiro wil pakken en ons € 5 miljoen wil overmaken.

Ik moet toegeven : de ANWB heeft wel van ons geleerd : ze houden goed bij wat snel is. Alleen jammer dat ze nog niet geleerd hebben wat eerlijke concurrentie is.
Als wij alle zeilen bij zetten om de reclame zonder dralen weghalen en zelfs reclameruimte besteden om hierover iets aan klanten te melden, dan vinden zij het ineens niet snel genoeg gaan.

Waarin een ooit groot merk klein geworden is.

Maar die fax bewaren wel een tijdje, ter inspiratie.

Rabo verkent het Mobiele internet....voor ons

Je hebt misschien het TV-spotje al gezien met de onnavolgbare Jochem de Bruin : hierin kondigt hij voor zeer veel microfoons aan dat Rabo in mobiel bellen stapt.

Dat was groot nieuws, want welke bank gaat nu belminuten verkopen ? Dat doet natuurlijk geen deftige financiele dienstverlener. Het verhaal hierachter is natuurlijk dat Rabo hoopt een voorsprong te krijgen met mobiel internet.

Rabo ziet, net zoals sommige bloggers, dat het internet dadelijk even gemakkelijk op je mobiel te bekijken is als thuis op de PC.

Volgens de bank : “De mobiele telefoon is de portemonnee van morgen. Wij zijn er zeker van dat binnen afzienbare tijd het merendeel van de betalingen via de mobiele telefoon loopt”, zei Rabobank-bestuurder Piet Moerland gisteren bij de presentatie van de nieuwe betaalmethode. “De vraag is niet of het gebeurt, maar hoe snel”, aldus Moerland. “Want de technologie is inmiddels zo verder gevorderd dat je van een mobiele telefoon een veilig betaalinstrument kunt maken.”

Mmm...interessant. Ik heb net de mazzel dat ik van Proteq een Blackberry heb gekregen. Beetje nog een lastig ding, maar hij laat mijn mail en agenda up to date zien. En...ik kan er mobiel mee internetten (eindelijk). Laat ik het zo zeggen : het is geen onverdeeld genoegen op zo'n klein schermpje geld over te moeten maken. Dus even de hele huishouding er in pluggen, neen.

Maar iets leuks zien en het direct kunnen betalen ? Ja zeker.
Misschien eens praten met de SNS.....(die al lang een mobiele site hebben, overigens)

Victor's innovatie

Hoe vaak worden de werkelijke uitvinders van een goed idee bekend ?

Om te voorkomen dat ook nu weer de historie onduidelijk zal zijn : hier het verhaal van mijn collega Victor (die al wel hier wil schrijven - zie de schrijvers rechtsbovenin dit Blog - maar nu nog te beschei(den)(terig) is om hier iets te doen)

Waar ging dit over ? We zijn al een tijdje bezig met een Chat om klanten te helpen bij het bezoek aan onze site. De leverancier van de Chat is Livecom, een Nederlandsch bedrijf.

Zoals hij op zijn eigen Weblog schrijft, gebeurde het volgende :

Ik vind het erg leuk om te zien dat LiveCom op hun site behoorlijke nadruk legt op het persbericht: “LiveCom meet real-time conversies van chat”. De speciaal daarvoor gebouwde “Live Conversion” module was één van mijn voorwaarden om een pilot met LiveCom te draaien. Met de Live Conversion software kunnen klanten van LiveCom real-time conversies meten die ze bereiken met de chattoepassing. Op dit moment zijn we nog aan het finetunen maar eind volgende week hoop ik de eerste invloeden van chat op conversie te kunnen tonen.

In gewoon Nederlands : we kunnen nu zien of klanten die we geholpen hebben met de Chat, ook daadwerkelijk bijvoorbeeld een verzekering hebben gesloten, een brochure hebben gedownload, een wijziging hebben doorgegeven, etc. Zodat je dus kan zien dat het niet alleen bij leuk chatten blijft, maar dat we echt helpen.

Het klinkt misschien als een bescheiden uitvinding, maar het is wel een goede !

Vergelijken zal nog veeeel verder gaan

Wij denken nu al dat vergelijkingssites het niet slecht doen. Dat de toekomst nog veel en veel boeiender wordt, bewijst het stuk van Planet.nl over Farecast :

In de toekomst zoeken we niet alleen naar het goedkoopste vliegticket, maar ook naar de beste tijd om dat goedkoopste ticket te kopen.De eerste poging is er al in de vorm van het Amerikaanse Farecast. Deze prijsvergelijker voor vliegtickets zoekt niet alleen naar het goedkoopste ticket, maar voorspelt ook of de prijs van dat ticket zal stijgen of dalen.

Achter de schermen van Farecast staan computers te stampen op een systematisch stelsel van rekenkundige bewerkingen. Ze zoeken naar patronen in miljarden stukjes informatie over prijzen en ze maken gebruik van een soort Sims voor vliegtickets.

Aan de hand van deze ingewikkelde berekeningen, voorspelt het systeem wat er met de prijs van een vliegticket gaat gebeuren. De gebruiker zoekt net als op andere reissites naar een vlucht en Farecast geeft met gekleurde pijlen aan of een prijs zal stijgen, dalen of gelijk blijft.

Farecast vermeldt ook hoeveel vertrouwen het heeft in z'n eigen voorspelling, en baseert dit percentage op soortgelijke voorspellingen waarvan het systeem de uitkomst naderhand heeft gecheckt. Farecast geeft daarbij een tip: kopen of nog even wachten.

Farecast sluist kopers direct door naar de website van luchtvaartmaatschappijen en berekent dus geen boekingskosten.

Verder is er een speciale grafiek voor reizigers die niet per se op een bepaalde datum hoeven te reizen. De grafiek vertoont alle prijzen voor de komende maand en de koopjesjager vindt in een oogopslag het goedkoopste ticket.

Reizigers die nog niet weten waar ze heen willen, kunnen op een interactieve kaart zoeken op prijs en plaats. Deze kaart vertoont de goedkoopste vluchten van een dag geleden voor een groot aantal bestemmingen.

Farecast begon enkele jaren geleden als een onderzoeksproject aan de Universiteit van Washington in Seattle. Wetenschappers combineerden voorspellingstechnieken en data mining, het op slimme wijze zoeken in grote databases. Een goede toepassing lag voor de hand.

Inmiddels laat het systeem z'n algoritme los op meer dan 90 miljard observaties en zoekt het naar patronen in prijsveranderingen. Het systeem slaat deze patronen op in modellen en daarmee probeert het systeem de toekomst te voorspellen.

Farecast gebruikt daarbij ook simulatietechnieken. Een computerprogramma simuleert echte passagiers die vliegtickets kopen. Iedere passagier ontvangt aanbevelingen van Farecasts systeem en doet een nagebootste aankoop. Vervolgens controleert Farecast of de aanbeveling goed of fout was.

Volgens Farecast zijn deze duizenden 'sims' niet exact zoals echte passagiers, maar komt het dicht genoeg in de buurt "om te weten dat de technologie nuttig is."

Planet Multimedia kroop in de virtuele huid van een sim en zocht twee maanden lang, regelmatig naar een vlucht van Boston naar Seattle. En we vergeleken de prijzen met die van Expedia, de reissite die doorgaans de scherpste prijzen biedt.

Wekenlang meldt Farecast dat de prijs van 362 dollar gelijk zal blijven. In het begin is het vertrouwen van de voorspelling 55% en dat groeit in pakweg drie weken naar 70%. Farecast zegt dan ook: nu kopen.

Maar. Ruim een week later zakt de prijs met vijf dollar. Farecast is dan 80% zeker dat het de juiste tijd is om het ticket te kopen. En weer een week later zakt de prijs met maar liefst 68 dollar en dat is bovendien voor het eerst een rechtstreekse vlucht.

In de weken daarna volgen kleine prijsschommelingen en heeft Farecast het meestal bij het rechte eind.

Kortom: Farecast moet nog veel leren en moet misschien nog eens 90 miljard observaties aan huiswerk doen.

Farecast was echter wel altijd twee tot 25 dollar goedkoper dan Expedia, dus dat is alvast mooi meegenomen. En reissites als Expedia en Travelocity kunnen niet achterblijven bij Farecast en zullen hun zaakjes transparanter moeten maken.

De bèta van Farecast startte ongeveer een half jaar geleden, alleen met vluchten vanuit Boston en Seattle. Inmiddels bedient het systeem 75 steden in de Verenigde Staten. Een woordvoerder laat weten dat het nog "een poos" duurt voordat Farecast prijzen vergelijkt voor de rest van de wereld

(Bron : Planet.nl)

Bij verzekeren gaat het betekenen dat je je kan gaan inschrijven op de meest aantrekkelijke aanbieding wanneer je je vervaldatum van je huidige polis begint te naderen; als de kosten voor nieuwe polissen zoveel lager worden dan je huidige prijs, dat het voor jou de moeite loont om te switchen.

Het was vroeger zo'n trage industrie - nu wordt het steeds meer daytrading.

Verzekeraars bezorgd om Winstdaling

Aon is een grote tussenpersoon, die een onderzoek heeft gedaan in Europa.

De uitkomst ?

Verzekeraars maken zich zorgen over het behoud van de huidige niveaus van winstgevendheid. De overgrote meerderheid van de verzekeraars heeft in de afgelopen twaalf maanden de premies verlaagd en meer dekking aangeboden om de concurrentie op afstand te houden.
Binnen de sectoren 'brand' en 'aansprakelijkheid' verwacht bijna de helft van de verzekeraars in 2007 nog verdere prijsverlagingen door te voeren. Om terrorisme maken de ondervraagde bedrijven zich minder zorgen. Slechts 7 procent van de multinationals geeft terrorisme de hoogste prioriteit, onder verzekeraars is dat 6 procent.

Dat verzekeraars zich zorgen maken is niet zo nieuw. Dat alle prijsoorlogen in Nederland ook in de rest van Europa gevoerd worden, is wel nieuw.

Maar ja, je hebt er niet zoveel aan als je je verzekering niet in Malta kan sluiten.

...en ook Robin Haase wint !

Tennisser Robin Haase (19) wint in de Verenigde Staten het Challenger toernooi van Nashville, Tennessee (75.000 USD + H). In de finale verslaat hij de als 3e geplaatste Deen Kristian Pless met 7-6, 6-3.

Eerder in de week wist Robin Haase in de kwartfinale al af te rekenen met een andere top 100 speler, de Canadees Frank Dancevic (ATP 88). In de finale vannacht (Nederlandse tijd) versloeg Haase op het hard court van Nashville ook de Deen Kristian Pless (ATP 93) in twee sets. De eerste set ging nog gelijk op, werd uiteindelijk in een lange en spannende tie-break in het voordeel van Haase beslist. De tweede set trok Haase gemakkelijk met 6-3 naar zich toe, waardoor zijn eerste overwinning bij een Challenger een feit werd.

Eerder zegevierde Robin Haase al bij de Futures van Quebec en Jerusalem, bij Challengers bereikte hij al drie keer eerder de halve finale. In Nashville drong Haase voor het eerst door tot de finale.

Door deze overwinning stijgt Robin Haase verder op de ATP wereldrangrijst naar de 160e positie. Begin 2006 stond Haase nog op plek nr. 750.

Nashville was voor Haase het laatste internationale toernooi in 2006, dit jaar speelt hij alleen nog half december de Tennis Masters in Rotterdam, verder gaat hij zich voorbereiden op het nieuwe seizoen die hij zal aanvangen in Nieuw Zeeland en Australie.

Bedankt Peter, Gefeliciteerd met de derde, Jan Maarten

Gisteren weer een geweldige dag voor het Marathonschaatsteam van Proteq : jullie hebben natuurlijk gisteren allemaal gekeken en gezien hoe Jan Maarten Heideman zijn derde overwinning in 8 wedstrijden heeft behaald.

Peter de Vries van de Proteq-ploeg verlaat aan het einde van dit marathonseizoen de ploeg van Proteq en gaat rijden voor de formatie van DSB. De 39-jarige Fries begint dan ook aan het laatste seizoen in zijn lange loopbaan.

Met de grote successen van de afgelopen jaren kunnen we alleen maar zeggen : zeer bedankt Peter en veel succes met de mooie ploeg van DSB !

Bang voor tunnels ? Nu wel

Speciaal voor de zondag: hoe eng kan rijden in een tunnel zijn ? Ik heb verbaasd naar de volgende (echte !) opnamen gekeken. Getver.

Frankrijk in Heerhugowaard

De wonderen zijn de wereld nog niet uit : denken veel mensen dat Heerhugowaard een buitenwijk van Alkmaar is, blijkt het toch een verre kolonie van Frankrijk te zijn.

Komt dat door de campingboulevard ? De lange wegen, die lijken op de champs d'elysees ? De aanwezigheid van een van Neerlands grootste kaassteden ?

Neen dat alles. Heerhugowaard heeft namelijk sinds een paar jaar zijn eigen wijngaard.

Pardon ? Ja : wijngaard, je leest het goed.

Nu was ik altijd al op zoek naar een meer de fantasie prikkelende omgeving dan sommige hotels in de omgeving, dus het komt eigenlijk wel goed uit. Maar een wijngaard had ik niet bedacht.

Dus binnenkort ga ik op bezoek (toevallig net na de wijnoogst) om te kijken wat men hier maakt. En of de valse opmerkingen uit het Zuiden des lands - dat in het Noorden alleen vlekkenverwijderaar wordt gemaakt - echt waar is.
Want laat ik toegeven : die Romeinen zijn nooit zo noordelijk in Nederland geweest en dat zal toch zo zijn reden hebben, nietwaar ?

Voor het geval je denkt dat we hier in HHW een eenzame dwaas hebben wonen: ook dan vergis je je : er is zelfs een hele vereniging van wijnboeren uit Noord Holland ! (mocht je nog meer hollandse wijngaarden willen weten: het zijn er echt veel meer dan je denkt)

Fijn, nu hoeven we dus ook niet meer naar het buitenland op vakantie - dat druivensap drinken we hier wel op met die tropische temperaturen erbij.

Verhalen door de Proteq-telefoon

We krijgen natuurlijk contact met veel mensen. Van alle soorten en maten en achtergronden. Iedereen staan we beleefd te woord, ook al kunnen we niet altijd iets betekenen voor klanten. Dan kan het gebeuren dat we bijzondere gesprekken voeren met mensen :

Klant: ik wil mijn auto verzekeren.
Medewerker: (maakt het in orde en vraagt:) is u de rijbevoegdheid ooit ontzegt?
Klant: Ik geloof het wel, maar daar kan ik mij niets meer van herinneren.
Medewerker checkt en inderdaad, het systeem bevestigt ontzegging rijbevoegdheid
Medewerker: Wij zien inderdaad dat de rijbevoegdheid u ooit is ontzegt. Dat betekent dat ik u niet kan verzekeren.
Klant: Zo gek ik kan me er echt niets meer van herinneren.
Klant: Misschien heeft het te maken met die keer dat ik wat had gedronken en tegen een stil staande auto ben aangereden.
Klant: Maar ik weet er echt helemaal niets van!
Medewerker: U kunt Rialto eens proberen om uw auto te verzekeren. Zij zullen u wel accepteren (Rialto verzekert lastig te verzekeren mensen)……
Ik wens u succes en een plezierige dag verder.

De 151ste !

Vandaag, nu, de 151 post geschreven op de Blog. Even tijd voor wat evaluatie.

Want waar begon ik lang geleden mee ? Een blog, om de wereld vanuit de ogen van Proteq te bekijken.

Dat is redelijk gelukt : mijn en onze interesses, problemen, zorgen en successen zijn wel doorgedrongen tot dit blog. Opvallend was in de statistieken te zien dat nu nog steeds een gestaag bezoek komt voor het stukje over appelmoes en druivensap....

De stukken over Proteq zelf zijn het meest populair en echt niet omdat onze Proteq-collega's ook meekijken. De post met foto's is bijvoorbeeld angstvallig vaak bekeken. Kan je nagaan : wij zaten al te denken aan video's.

Ook was het doel om in contact te komen met de lezers van dit blog - dat is erg snel en prettig gebeurd. Dat had ik eerlijk gezegd niet zo snel verwacht. Jammer is alleen dat het voor andere lezers niet of nauwelijks te zien is, waardoor de waarde van dit commentaar beperkt blijft tot mij en een paar lezers die ervaring hebben met blogs. Dat moet veranderen dus. Zodra we kunnen, gaan we veranderen van software, waardoor commentaar wel luid & duidelijk zichtbaar wordt.

Ook buiten het blog heb ik contact gekregen met lezers van dit blog, waaronder een voormalige collega. Leuk, Peter !
Uit de emails en commentaar blijkt dat jullie het blog waarderen en dat het -godezijdank- tenminste niet zo saai is als andere lectuur die over verzekeringen gaat.

Dat daar af en toe wat persoonlijks meekwam, bleek niet zo erg te zijn, integendeel. Het was erg leuk om de gelukswensen voor de geboorte van mijn zoon via het blog te krijgen.

Maar nu ook wat kritische noten: het is mij nog niet gelukt om andere collega's echt enthousiast te krijgen voor het schrijven. Laten we het houden op verlegenheid en de even lastige techniek van de Blogger-software. Dat moet beter, anders rust er te veel op mijn schouders. En ik geef het toe : het kost bere veel tijd om er elke dag een leesbaar stuk uit te persen.

Gisteren vroeg Marjolein mij : "Waarom schrijf je elke dag ?" - een erg lastige : ik wil namelijk dat elke bezoeker hier elk moment het idee krijgt dat dit een blog is wat de moeite van het bezoeken waard is. Natuurlijk door de relevante inhoud ervan, maar ook door de versheid. En schrijven moet bij mij ingebakken zijn, anders vergeet ik het.

En de inhoud van het blog ? Hier twijfel ik nog het meest. De lijn gaat wel goed, maaar ik zou graag willen voorkomen dat ik hier alleen met branchegenoten om de virtuele tafel zit te discussieren. Ik wil ze natuurlijk niet wegjagen, maar ik wil mensen die benieuwd zijn wat Proteq inhoudt iets aardigs te bieden hebben.

Dit laatste betekent dat we wat gaan experimenteren.
Een van de experimenten is om het belangrijkste proces van een verzekeringsklant: het krijgen en afhandelen van schade - online te zetten. Waarom ? Het blijkt dat veel mensen eigenlijk niet weten wat er gebeurt als je schade krijgt : met welke instanties je te maken krijgt, wie nou eigenlijk de omvang van de schade bepaalt en zo voorts.

Laat weten wat je er van vindt. Dit doe je door onder deze post te klikken op het blauw-onderstreepte stuk tekst dat zegt "0 commentaar". Dat ga je naar een pagina waar je je commentaar, ideeen, suggesties en nog veel meer kwijt kan.

Wij blijven trouw posten en gaan alleen nog maar meer interessants brengen !

Polis verkopen in de file

Nog even en ik ben op weg naar huis, in de file. Dagelijks een fikse portie op het moment dat ik toch wat moe aan het worden ben (en honger krijg, weet mijn McDonalds-adviseur).

Dat deed mij denken aan een nieuwe kreet : file-marketing.

Wat bedoel ik ? Bedrijven willen graag mensen hun reclame laten zien, liefst op een moment dat men massaal achter een medium zit (TV, PC) of op een bepaalde plaats aanwezig is (Station, event). Maar weinig hoor je mensen over de file als een verkoopplaats, maar toch gebeurt dat vrij heftig.

De radio zou bijvoorbeeld zonder miljoenen landgenoten 's ochtends en 's avonds in de file, waarschijnlijk geen cent meer te makken hebben. Maar omdat we nu eenmaal gedwongen worden stil te zitten, is de radio een van de weinige vermaakmiddelen die we dan hebben.

Maar kijk ook eens langs de weg : diverse opvallende boerderijen, gebouwen of electriciteitshuisjes worden gebruikt als reclameplek, omdat daar zoveel mensen langskomen en dus kijken en lezen.

Wij maken graag gebruik van de grote reclamepalen, die totaal-niet-toevallig precies op de plekken staan waar veel mensen in de file staan. Ze worden veel gelezen, vooral als er een beetje humoristische teksten op staan.

Maar je moet niet te ver gaan : er werd ooit bij Breukelen (A2)een reclamefilmpje opgenomen bij de locale van der Valk. Daarvoor werd schuim gebruikt om sneeuw na te bootsen. Dit was zo'n leuk effect (omdat het in de zomer werd gedaan), dat er midden op de dag een spontane ellenlange file voordeed. Kijk, dan overdrijf je reclame.

In dezelfde lijn zouden we natuurlijk ook onze Prinses kunnen vragen in de file vanuit haar auto een striptease te doen, maar ik vraag mij af of we daar verzekeringen mee gaan verkopen. Tenzij we natuurlijk een filmpje van haar ontboezeming op de site zetten....(Genoeg nu, naar huis !)

iDEAL ? mwoa..

Ik word ervoor betaald om nieuwe dingen te bedenken. Die goed zijn voor de klanten van Proteq en voor Proteq zelf.

Een van die ideeen is om klanten aan te bieden om online hun net gesloten verzekeringen te betalen. Dat leek een steeds beter idee te worden, nu steeds meer banken iDEAL aanbieden. Niet in het minst grote zus SNS, die hiertoe onlangs besloot.

Totdat ik het volgende bericht las :

De banken Fortis, ING en Rabobank hebben maandag te maken gehad met een storing op het internet. Betalen via het zogeheten iDEAL-systeem was hierdoor niet mogelijk. Dit meldt Currence, het bedrijf dat het systeem sinds vorige week exploiteert.

Als gevolg van de storing konden mensen op honderden internetsites niet betalen. Met iDEAL kunnen mensen op webwinkels hun eigen bank selecteren en zo net als bij pinbetaling het artikel of de dienst betalen. Alleen mensen die internetbankieren kunnen overigens gebruikmaken van de dienst.

Een woordvoerder van Currence stelt dat het probleem lag bij de banken. De zogeheten ontvangende platformen van de drie banken accepteerden om nog onbekende redenen geen transacties. Eerder maandagmiddag werden een aantal transacties voortijdig afgebroken, waarna de beheerder van het systeem besloot het hele systeem te herzien. De storing was rond 22.30 uur opgelost. Hoeveel mensen zijn gedupeerd is niet bekend.

(bron : Trouw.nl)

Tja, als blijkbaar dit soort essentiele systemen nog niet op orde is, moet ik daar mijn klanten dan mee lastig vallen ? Of ben ik nu te kritisch ? ("er gaat ook wel eens wat mis bij jullie, Proteq !")

Schaatsen op scheermessen

Proteq-schaatser Jan Maarten Heideman is het opnieuw gelukt : hij won zaterdag in Eindhoven de vijfde wedstrijd van de competitie marathonschaatsen. Een week eerder was de klassementsleider ook al de sterkste in Amsterdam.
Op het Brabantse ijs toonde Heideman zich in de eindsprint de snelste van een kopgroep van negentien man, voor de Fransman Cédric Michaud en Ingmar Berga. Heideman behaalde zijn 65e zege op kunstijs.

Wat zijn laatste overwinning bijzonder maakt, is alweer een nieuwe uitvinding. Hij wordt ook wel de uitvinder van het marathonpeloton genoemd. Eerder bedacht hij al de carve-schaats, haaienvinnenpak en de wisselschaats.

Dit keer reed hij op zeer dunne ijzers : in Amsterdam hadden ze een dikte van 0,55 millimeter, terwijl de rest van het marathon-peleton op diktes van 1,1 millimeter rondrijdt. Dat is de helft van een gewoon schaatsijzer.

Heideman is al een tijd bezig met onderzoek naar korte ijzers, deed dat ook nog voor de Spelen in Turijn. Vorig jaar heb ik daardoor al een paar keer op ijzers van 0,9 millimeter gereden.’’ Maar inmiddels zijn de vorderingen zodanig dat Heideman de ijzers van die dikte al niet eens meer meeneemt. En dat terwijl het gros van het peloton op ijzers van 1,1 millimeter rijdt. ,,En het staat nu gewoon vast dat 0,9 onder alle omstandigheden sneller is dan 1,1’’, zegt Heideman met een lach. Wat hij zelf zaterdagavond in Eindhoven onder had, geeft hij niet prijs. ,,Dat houd ik deze keer liever even voor me.’’

Bespaar je het graven van kabels

Digitale Televisie - we krijgen het allemaal, per eind december van dit jaar (het is even dat je het weet). Alle buurmannen met antennes op hun dak zijn vanaf dat moment verstoken van analoge televisie, want we gaan allemaal over naar digitaal.

Da's mooi, want even daarna verhuis ik. Dus zijn we gaan kijken naar de verschillende mogelijkheden. Die zijn :




1. Kabeltelevisie (we zijn net gekort op ons normale aanbod, waardoor een paar leuke zenders er niet meer zijn.) - gewoon de goede oude kabel in je TV steken, selectie maken tussen 2 pakketten (basis en extra) en klaar is kees.
2. Digitenne van KPN : ontvangst via de ether. Je betaalt aansluiting, een kastje en een ontvanger per TV. Voordeel : vrij goedkoop en geen kabels in je huis !
3. Satelliet - Schotel, gericht op het zuiden, abonnement op CanalDigitaal (alleen nog) en verschillende pakketten mogelijk.
4. Televisie via internet natuurlijk ! Nu aangeboden onder de naam Mine en is van KPN. Met kabels, overigens.

Gelukkig heeft de onnavolgbare Ben Woldring ook hier brood in gezien en geeft een keurig overzicht voor je wensen op zijn site.

Mijn keuze nu uiteindelijk ? Digitenne en Mine ging niet : ze boden niet mijn favoriete zenders aan en/of ik kon ze nog niet ontvangen.
Dus de satelliet lonkte : mijn favoriete zenders en nog 900 meer - dus nooit meer vervelen. Nadeeltje : ik moest mijn schotel ergens kwijt (leuk voor de buren) en ik moest hem richten op 2 satellieten. Dat betekende of een schotel met motor (hoor je het geluid al, bij het zappen ? mmmmmmmmmmmmmmmeeuuuuhhh) of een schotel met twee -dure- ontvangers erin.

Kortom : ondanks alle vergelijkingen werd ik niet veel wijzer. Dus uiteindelijk met hangende pootjes teruggaan naar...onze kabelboer. En toch maar om een 'extra'-pakket gevraagd.

Maar maak je geen zorgen : in een ijltempo schieten nu de digitale TV-aanbieders de grond uit. Binnen een jaar heeft iedereen veel meer keuze.

En als je in de tussentijd je op je PC verveelt : TV op je PC heeft nu al veel meer te bieden dan je denkt !

Klik hier voor een opgeblazen gev(o)el

Voor in het weekend, als je je verveelt : Wat nou verzekering ?! - een film over gebouwen die worden opgeblazen. Is altijd goed voor de ontspanning.

Dus : geluid aan, druk op de knop en....ontspan (prettig weekend)

Meer Transparantie in verzekeren leidt tot ruzie

Waarschijnlijk heb je het niet gelezen, maar in de verzekeringswereld vindt men het vervelend dat minister Zalm en diverse media erachter zijn dat vooral beleggingsproducten ondoorzichtig zijn. Een onderzoek van de AFM was hier aanleiding voor. Hoe gaat onze wereld hier mee om ? Zie hier :

VERBOND (VAN VERZEKERAARS) WIL BELONINGSTRANSPARANTIE EERDER INVOEREN

"De ongenuanceerde beeldvorming in de media kan het vertrouwen in de branche een stevige deuk geven. Daarom het van groot belang de klant duidelijk te maken dat we niets te verbergen te hebben, en hem alle relevante informatie zo duidelijk mogelijk verschaffen. Zo vind ik persoonlijk dat we het invoeringsmoment van (..)het realiseren van beloningstransparantie, best wat naar voren mogen halen. Nu staat daar als deadline 2009 voor, maar misschien moeten we ernaar streven om het eerder mogelijk te maken", aldus Verbondsdirecteur Richard Weurding.

Een goede zaak, zou je denken. Maar nee : tussenpersonenorganisaties vinden dit helemaal niets :

NBVA WOEDEND OP VERBOND VAN VERZEKERAARS
De NBVA is van mening dat het Verbond lippendienst bewijst aan transparantie en noemt de uitspraken van het Verbond een afleidingsmanoevre van de echte problematiek. "De kritiek richt zich vooral op de ondoorzichte kostenstructuur en de vertraagde kapitaalopbouw in de beginjaren van het contract. Over deze problematiek rept Weurding met geen woord."

NVA WIL TOTALE KOSTENTRANSPARANTIE IN WETGEVING VERANKEREN
"Waar vriend en vijand verwacht dat Weurding alvast het nodige gaat zeggen over verregaande kostentransparantie in producten van verzekeraars, blijft hij steken in hoofdzakelijk ideeën over hoe het intermediair transparanter kan worden. In reactie op Weurding zal de NVA bij de Commissie De Ruiter pleiten voor onvoorwaardelijke transparantie van alle kostenelementen. Niet alleen bij beleggingsverzekeringen, maar bij alle levensproducten." De NVA zal er bij de minister van Financiën en woordvoerders in de Tweede Kamer op aandringen om volledige kostentransparantie in wetgeving vast te leggen.

.

In het kort komt het hier op neer : NVA, NBVA zijn clubs voor tussenpersonen en het Verbond van Verzekaars doet iets voor verzekeraars. Ze zijn op elkaar aangewezen, maar sinds kort komt steeds meer druk op hun samenwerking, bijvoorbeeld door de eis voor transparantie.
De man van de verzekeraars wijst dan naar het aandeel van de tussenpersonen bij de transparanatie, de tussenpersonen naar het deel van de verzekeraars.

En nu maar kijken wat er van komt.

Checkup-bonanza

Wat is er toch tegenwoordig ? Vroeger had je in bedrijven nog wel eens een vervelend financieel mannetje dat vragen ging stellen over bonnetjes en die zich hardop afvroeg of dat glas melk nu echt nodig was bij die zakenlunch. Een noodzakelijk kwaad.
Daarna gingen we weer glimlachend aan het werk.

Tegenwoordig is het in om "checkups" te doen, APK's, Audits, Reviews en zo.

Ik was nog nauwelijks hier aan het werk, of twee mannen in stemming zwartgrijze pakken bleken een afspraak met mij te hebben. Zonder flauwekul : ze hadden zo uit " Men in Black" kunnen stappen.

Gedurende een uur ondervroegen ze mij over de (toen) nieuwe site, hoe we plannen maakten, wie waar verantwoordelijk voor was, etc, etc. Een grappig voorval. Pas later begreep ik dat het een goede manier is binnen een bedrijf om te checken dat alles gaat zoals het moet gaan.

Vervolgens moesten we al onze procedures checken, een test doen en opnieuw checken in verband met de invoering van de Wet Financiele Dienstverlening, waarbij het er vooral om ging dat Niemand, maar dan ook Niemand het woord "ADVIES" moest gebruiken bij contact met klanten.

Daarop kwam de Nederlandsche Bank voor een check, voorafgegaan voor een gesprek met de AFM.

Zelf hebben we een paar checks gedaan van onze nieuwe site, gevolgd door een expert review. In de tussentijd hebben we diverse interne audits gehad, evaluaties en worden we binnenkort weer op de grill gelegd voor onze internet activiteiten.

"Permanente educatie: ? Kom nou - permanent Proefwerken !

Top 10 meest bizarre schademeldingen

Norwich Union is een Engelse autoverzekeraar en ik weet niet wat de aanleiding was, maar ze hebben hun top 10 meest bizarre schademeldingen bij elkaar gezocht.

Misschien geloof je het onderstaande niet, maar dat krijg je als je bizarre meldingen zoekt. En hoewel ik Proteq nog niet zover heb kunnen krijgen : geloof mij dat er nog veel gekkere dingen dan het onderstaande mogelijk is.

In dit geval komen de meest gekke ongelukken door dieren. Gevolgd door voedsel :

Nummer 10 : "Toen ik over de heuvel reed, raakte ik een koe die midden op de weg stond, vervolgens de voorkant van mijn auto raakte en mijn ruit verbruizelde met haar achterkant". (de koe in kwestie overleefde het ongeluk).



Nummer 9 : "Een koe sprong op mijn quad" (zie foto).





Nummer 8 : "Mijn geparkeerde auto werd geraakt door een stier, die ontsnapt was bij een landbouw tentoonstelling".






Nummer 7 : "Ik kon niet remmen, omdat een aardappel vast zat achter het rempedaal"



Nummer 6 : "Terwijl ik stond te wachten voor het stoplicht, vloog een wesp in mijn broekspijp, waardoor ik het gaspedaal indrukte en de auto voor mij raakte"



Nummmer 5 : "Een zebra botste tegen mijn auto toen ik in een safaripark was"







Nummer 4 : "Een kudde koeien likte mijn auto en veroorzaakte schade aan de verf"






Nummer 3 : "Terwijl ik een bocht nam, vloog een van de deuren open en schoot er een bevroren shoarma broodje uit de auto, die een passerende auto raakte en beschadigde"


Nummer 2 : "De auto stond geparkeerd toen een edelhert op de voorklep viel".


En als winnaar kwam uit de bus :

"Een bevoren eekhoorn viel uit een boom en stortte door de voorruit op de passagiersstoel".


Je begrijpt : na het lezen van dit bericht heb ik onze cavia's zo ver mogelijk van mijn auto gezet.

Leaseauto's meer schade ? Neeeuuhhhh !

Leaseauto's veroorzaken gemiddeld 2,5 keer zoveel schades dan normale personenauto's en vijf procent van het kortdurend ziekteverzuim bij bedrijven heeft een directe link met autoschade.
Dat blijkt uit de eigen gegevens van Achmea. De meest voorkomende schade bij bedrijfswagens - waaronder leaseauto's - ontstaat op de plaats van bestemming. Het gaat hierbij zowel om schade aan het voertuig als aan inzittenden en vracht.

Volgens Achmea leiden schadepreventieprogramma's tot een betere bedrijfsvoering.

Dat was natuurlijk ENORM moeilijk voorspelbaar, dit onderzoek : iedereen die een beetje over de snelwegen rijdt, ziet veel van die prachtig nieuwe auto's met leasestickers heerlijk 'vrij' rijden. En trekt z'n conclusies.

Doet mij denken aan een verhaal van NewYorkse taxichauffeurs (die altijd figureren bij dit soort voorbeelden)- hun wagens hadden enorm vaak en veel schade. Totdat een slimme baas iedereen zijn/haar 'eigen' auto gaf : iedereen mocht de auto ook inrichten naar believen. Gevolg : schade daalde drastisch, auto's reden veel glimmender en schoner rond, klanten waren meer tevreden en de verkopen van ritjes schoten omhoog.

We zijn soms net mensen - wat van onszelf is behandelen we gewoon veel beter.

(hoewel ?)