Inbrekers profiteren van mooi weer.

"Bewoners in Utrecht hebben het inbrekers dit weekeinde wel erg makkelijk gemaakt: ze hadden vanwege het mooie weer deuren en ramen openstaan. De boeven verschaften zich gemakkelijk toegang tot de woningen en namen onder meer geld, bankpassen en mobiele telefoons mee. Dat liet de politie zondag weten.

De boeven zijn veelal lokale mensen, die niet schromen hun slag te slaan als de gelegenheid zich voordoet, waarschuwt de politie. Meestal zijn de dieven uit op handtassen, portemonnees en mobiele telefoons."

(bron : www.nu.nl)

Dus binnenkort niet alleen een regenverzekering, maar ook een zonneverzekering ?

(Valt me nog mee dat er niet massaal Barbecues worden gestolen.)

The making of...Proteq-campagne (1)

Proteq bestaat sinds 1988 en bespaart haar klanten al een tijd behoorlijk veel geld.

Het was een bedrijf, dat onder de rokken van een grote moeder zat, (Hoogehuys) waardoor weinig mensen van Proteq hebben gehoord: het werd vooral gebruikt om FNV-leden goedkope verzekeringen te geven.

Dat werd allemaal zo rond het jaar 2000, toen FNV ermee ophield en Proteq ineens op zoek moest gaan heel veel andere klanten. Een paar jaar later nu : eind 2004 zijn we begonnen met een grote spurt naar het Nieuwe Proteq. In 2005 werd een mooie website bedacht, gebouwd en opgeleverd en een reclamecampagne was nodig.

Want : je kan een goed product hebben, goedkoop en makkelijk te kopen via telefoon en internet. Je hebt een bekende, vertrouwde moeder in SNS/Reaal, je hebt de snelste website onder verzekeraars, etc, etc, etc. Maar als niemand je kent en/of vertrouwt, dan komt en koopt er geen hond ! Simpel.

Maar hoe ga je klanten dit vertellen ? Er zijn een paar mogelijkheden :

"Kom bij ons, want wij zijn ook goedkoop", "Nu nog goedkoper", "Nu nog voordeliger" (al wat meer creatief) of : "nu ! de voordeligste verzekering !"

Niet dus : we zouden onze klanten beledigen. Bovendien : iedereen roept dat hij voordeliger is. Dus zelfs al ben je het, dan is het nog moeilijk om dit tussen de oren van klanten te krijgen.

"Zet het dan op Independer !", zeggen sommige mensen. Misschien een verrassing : maar sinds januari 2004 staan we al op Independer. En uit onderzoek van Independer zelf blijkt dat wij inderdaad tot de voordeligste verzekeraars behoren. En dat niet alleen : Independer vraagt haar bezoekers ook een oordeel te geven over de kwaliteit van verzekeraars. We zijn erg blij om te zien dat we goed tot zeer goed scoren voor de kwaliteit van onze service.

Maar ook hier zie je : als mensen de keuze krijgen tussen Woonverzekering X voor €100,= en Woonverzekering van een Bekend Merk voor €125,= dan kiezen ze voor de zekerheid.

Gelukkig kiezen elke dag steeds meer mensen voor onze verzekeringen, maar ook hier zien we dat klanten meer willen dan alleen maar een goed product : een bekende naam geeft een klant een veilig en goed gevoel en wil daar best wel geld voor betalen.

Tijd om Nederland meer over onszelf te vertellen....(wordt vervolgd)

Sport en Autoverzekeringen - een slechte combinatie

Voor als u de zondag besluit te gaan kijken naar sport : denk toch nog een keer na...

Nieuwe Mondriaan dankzij marktaandelen

Als marketeer word je tegenwoordig steeds meer een "PC-marketeer" of buis marketeer. Een spreadsheet is standaardtool geworden, waar leuk mee kan spelen. Zo ook het bijgaande plaatje. Soms is het wel aardig wat je krijgt als je maar lang genoeg cijfers bijhoudt. Voeg wat kleurtjes toe en voila : een nieuwe Mondriaan is geboren !



P.S. : het zijn marktaandelen van verschillende verzekeraars. Kan je zien dat deze markt nogal in beweging is ?

Regenverzekering, iemand ?

Wauw, wat een weer.

Doet mij denken aan de goede oude tijd dat je in de zomer nog bang was dat je barbecue in het water viel, of je huwelijk of je feestje. Dan wilde er nog wel eens een handig type zijn dat een regenverzekering sloot. Een regenverzekering ? Jawel


En hoewel het weer de afgelopen jaren dramatisch veranderd is, is de regenverzekering een redelijk bloeiend niche-je, zo blijkt bij wat Google-en.
Zo heb je een regenverzekering speciaal voor boeren, en heeft de regenverzekering al een begin in de jaren '20 .

En die regenverzekering zette mij op het spoor van de afdeling "bijzondere verzekering". Wat te denken van de Recreatievilla-, Hole-in-one- en de bizarste van allemaal, de "opruiming dode potvissen"-verzekering ??!@#!
En de lijst is nog niet ten einde.

Maar welke soorten er ook zijn : helaas, het weer lijkt er niet door te veranderen.

Tijd voor een "Hittegolf-die-nooit-meer-ophoudt"-verzekering ?
of een "Ozongat"-verzekering ?

Snel, het is misschien nog niet te laat !

Vacatures voor verzekeraars rijzen de pan uit

Mocht er nog twijfel zijn : de recessie is echt over. Ook de cijfers van het CBS wijzen in deze richting : de vacatures rijzen de pan uit.


Wij doen ook hard mee : alleen al op de marketing afdeling hebben we nu 3 vacatures, waaronder die van Marketing Manager. En het beeld van CBS schetst klopt : je merkt dat sollicitanten meer opties hebben dan een half jaar geleden.

Wat lastig is, is dat wij vrij bijzondere dingen doen, wat bijzondere vacatures oplevert. En deze passen duidelijk niet altijd in de standaard profielen van Monsterboard of NationaleVacatureBank.nl.

We zoeken bijvoorbeeld een Marketeer Private Labels en een Account Manager Dier & Zorg. De reacties op deze vacatures zijn weer wel geestig en je krijgt een aardig beeld wat mensen denken van ons bedrijf.

Maar nee, Private Labels betekent niet dat we prive op bezoek komen bij de mensen thuis. Het houdt in iemand die goed contact houden met bedrijven, die onze verzekeringen verkopen,zoals Kruidvat en V&D.
En voor Dier&Zorg zijn we niet op zoek naar mensen die voor dieren moeten zorgen, maar naar mensen die dierenartsen gaan bezoeken om een verzekering te verkopen waarmee je een deel van de kosten van je huisdier vergoed krijgt.

Dat krijg je als je zo nodig anders wilt zijn..

Online koopsommen sluiten bij Zwitserleven

Op de website van Zwitserleven kan je nu koopsomverzekeringen worden gesloten zonder dat daarvoor een handtekening nodig is. De verzekeringen kunnen direct online worden betaald via iDEAL, het internetbetaalsysteem van de Rabobank, ABN Amro, Postbank en ING. Ook tussenpersonen hebben de mogelijkheid om online koopsommen voor hun klanten te sluiten.

Zwitserleven slaat hiermee waarschijnlijk definitief een nieuwe weg in : tot nu toe verkocht de verzekeraar namelijk alleen via intermediairs. Deze ontwikkeling wordt met veel interesse bekeken door andere intermediair-verzekeraars.

Kiva helpt met peer-to-peer microleningen

Stel je voor : in plaats van die donatie die je onlangs deed aan een goed doel, kan je nu via het internet zelf een lening geven aan een ondernemer in de Derde Wereld. En volgen hoe het er mee gaat.

Kiva.org is een onlangs geopende site die het mensen mogelijk maakt om kleine geldbedragen te lenen via PayPal aan mensen die het geld nodig hebben. En dat zonder bank of een microfinance instituut.

Potentiele geldschieters kunnen online kijken naar de profielen van ondernemers en hun plannen, hun financiele status en ze kunnen een lening geven voor een bedragen zo klein als $ 25,- per keer.

Werkt het idee ?
In de eerste maanden na de start hielp de site genoeg microleningen via de partner in Uganda, Village Enterprise Fund om meer dan 30 ondernemingen op te richten.

Neem bijvoorbeeld Elizabeth Omalla,
die een lening van $500,- ontving en terugbetaalde om een vishandel te beginnen in Tororo, Uganda. Dankzij de lening, zo bericht Kiva, heeft mevrouw Omalla toegang gekregen tot een betere markt en de winst gaf haar de mogelijkheid om geiten, koeien, varkens en kippen te kopen en om haar kinderen naar school te sturen.

Mijn collega Ton was vorig jaar in de Filippijnen om een bedrijf daar te helpen en kwam terug met enthousiaste verhalen van "communities" ondernemers, voor wie microfinance een grote steun was. Als je zijn enthousiaste verhalen kon je niet anders dan zelf enthousiast worden om te helpen. En dat kan nu, zelfs zonder naar de Fillippijnen te reizen.

Bankieren zonder bank; Verzekeren zonder verzekeraar ?

Toen het internet opkwam heette het al snel : internet ontdoet je van tussenlagen. Want : de platenzaak ging weg; het reisbureau; het ticketbureau. Allemaal omdat we zelf goedkoper, makkelijker en sneller de weg direct naar de bron konden vinden.
Tussenlaag eruit, kosten lager : logisch.

Maar : zou hetzelfde lukken bij bankieren en verzekeren ? Vanaf de jaren '80 is dit deels al gebeurd met de komst van direct verzekeraars als OHRA, FBTO, Centraal Beheer, Proteq, etc.. Consumenten hoefden niet langer een intermediair in te schakelen (en de extra kosten te betalen) om een verzekering te verkrijgen.

Maar kan het nog verder ? Een aantal nieuwe sites denken van wel, zoals : Zopa, Proper, Circle Lending, Chipin, Fundable, etc.

Deze site gebruiken het principe van peer-to-peer om leningen te sluiten. Het lijkt eenvoudig : aan de ene kant iemand met geld, aan de andere kant mensen die geld willen lenen. Een site als Zopa zegt goede inzicht te hebben in de kredietwaardigheid van potentiele leners. Daarnaast worden geleende bedragen verdeeld over een groot aantal leners, waardoor het risico van slechte betalingen nog meer verspreid wordt. De transactie wordt geregeld en vanaf dat moment speelt Zopa voor een aantal mensen bank. En natuurlijk is het zelfde principe goed te gebruiken voor verzekeren.

Deze ontwikkeling sluit ngoed aan bij de social networks die her en der de grond uit worden gestampt : van Hyves, Orkut, Higerlevel, Myspace en OpenBC.
Maar denk ook aan minder duidelijke "communities" zoals die rond ID&T, MTV en TMF : het nieuwe web geeft mensen meer mogelijkheden om elkaar te vinden, informatie te delen en samen te werken. Waarom zou lenen daarn niet bij horen ?

Is dit een utopie ?

Laten we even teruggaan naar de oorsprong van lenen en verzekeren. De basis was ooit een groep mensen die elkaar genoeg kenden om geld te lenen en elkaar te "verzekeren". De reden waarom de financiele industrie ging groeien, was dat steeds beter wist hoe je de kredietwaardigheid van iemand kon bepalen, ongeacht of je hem goed kende of niet.

En nu zijn we dus weer terug bij het kleine groepje. En als sites als Zopa inderdaad goed de kredietwaardigheid kunnen bepalen en de kosten veel lager kunnen maken, waarom zou het dan niet lukken ?

Ik zie je twijfelen, geef het toe. Maar wat als nu een van de meest gerespecteerde verzekeraars in de wereld al zo werkt ? En als die organisatie bovendien is ontstaan in een koffiehuis/kroeg ? Dan heb je een concrete beschrijving van Lloyd's of London

Volgende keer : hetzelfde principe, maar dan om persoonlijke leningen te geven aan mensen in de Derde Wereld !

Independer wordt grote tussenpersoon

"Independer groeit in snel tempo uit tot een van de grootste tussenpersonen van ons land. Zo zegt het bedrijf maandelijks ruim tweeduizend autoverzekeringen te verkopen. Ook overlijdensrisicopolissen en direct ingaande lijfrenten worden in toenemende mate gesloten. Directeur Edmond Hilhorst geeft geen inzage in de provisieomzet. Op basis van uitlatingen van diverse verzekeraars schat AM de provisieomzet van Independer over 2005 in op zo’n € 6 mln. Daarmee zou het bedrijf tot de vijftig grootste tussenpersonen van ons land behoren". (AMweb, 21/7/06)

Leuk om te zien dat nu bijna alle grote verzekeraars niet meer om Independer heen kunnen. Een positie die het heeft verdiend door goed en gedegen te werk te gaan en tegelijkertijd zo klantvriendelijk mogelijk te blijven. En dat is geen kattepis. Wij doen al een paar jaar erg prettig zaken met de club uit Hilversum.

Wat mij wel opvalt is de reactie van kennissen als ik hen vertel dat wij Independer betalen voor het aanbrengen van klanten. Er is een schrikreactie en vrijwel onmiddellijk de constatering dat Independer "dus" niet meer objectief kan zijn : "want" ze worden betaald door verzekeraars.

Deze reactie verbaasde mij wel : miljoenen sites in andere branches verdienen op deze manier een aardige stuiver bij zonder problemen, waarom dan bij verzekeren wel bedenkingen ?

Ik hou het er maar op dat mensen van nature achterdochtig zijn over de financiele sector en tussenpersonen. Voor Independer de schone taak om aan te tonen dat een vergelijkingssite wel objectief en "clean" kan blijven.

Websites, Blogs, foto's, films ? Doe het Zelf

Bij de Next Web conference had ik een Alice in Wonderland gevoel : op een statafel lag een miniscuul kaartje met de tekst www.Snipperoo.com met het thema : 'Don't put your stuff in your blog, put your blog in your stuff. En zo viel ik in het hol van het konijn dat “Widgets” bleek te heten.

Voorbeelden van sites :
Widgets zijn eigenlijk elk stuk code dat je ergens vandaan haalt en op een andere website plaatst. Dat is dus vreselijk oud.
Maar, zoals wel meer Web2.0-dingen, nu is het hot, gebruiksvriendelijker en leuker. En natuurlijk zijn er nu ook weer platforms en hoopt iedereen dat er een open platform voor widgets komt, waardoor je eenvoudig iets wat ontwikkeld is, overal gebruiken.

De interesse in widgets is sterk gegroeid door de komst van Blogs en MySpace : mensen vinden het geweldig om makkelijk hun blog te pimpen.

Waar dit heen gaat ? Vroeger moest je HTML kunnen om je site leuker en beter te maken, met widgets is het vrij eenvoudig om functionaliteit, tools, lavalampen van een site af te halen en op je site te zetten. Dus geen noodzaak meer om software voor Blogs, forums, muziek of foto’s aan te schaffen : je krijgt het gewoon in de vorm van widgets. Nog even en iedereen heeft zijn eigen filmstudio/disco op haar site, of wat je ervoor wilt verzinnen : het Doe Het Zelf web komt snel dichtbij.

www.snipperoo.com - bouwt een platform voor widgets
www.ning.com - “create your own social web apps”

En natuurlijk zijn eigenlijk sites als You Tube , Rockyou gewoon widgets-sites.

P.S. : Om een idee te krijgen hoe populair widgets als zijn : Techcrunch berichtte gisteren dat MySpace maatregelen heeft moeten nemen tegen de virale verspreiding van widgets – het ging te snel

Quote helpt Estelle Gullit besparen

Het nachtmerrie-scenario : je winkelt in de PC Hooftstraat en je man loopt ernstig gevaar uit de Quote 500 te vallen. Gelukkig is daar het dappere team van de Quote 500.

Leuke manier om ook onze rijkere landgenoten te helpen besparen. "Quote 500 - alle kleine beetjes helpen"

United Consumers : de toekomst van besparen ?

Het blijft een verhaal, wat duidelijk het potentieel van het internet vertelt : verzamel een grote groep mensen met een duidelijke behoefte aan een min of meer standaard product.

De groep heeft onderhandelingsmacht en kan zware kortingen claimen. Reden daarvoor is eenvoudig : de grote brok omzet ineens, de geringe kosten voor invoer maken dit idee ook voor bedrijven aantrekkelijk. Kijk maar hoe verenigingen, branches en clubs eenvoudig aan kortingen kunnen komen.

O.a. op de NextWeb-conference werd gezegd dat we steeds meer gaan samenwerken op het Net. Denk aan diensten als Orkut, Hyves, OpenBC en dergelijke. Wat is dan logischer om gezamenlijk in te kopen ?

Een bedrijf(je) dat dit nog steeds met succes doet is United Consumers. Zij kopen gezamenlijk producten in als : benzine, gas & electriciteit, GSM's en Zorgverzekeringen. En hoewel ik hier geen enorme groei zie, geloof ik wel dat ze goed draaien.

Natuurlijk is het probleem met internetbedrijven : hoe weet je zeker dat je "zomaar" ook korting krijgt ? En daarmee komt de oude onzekerheid van het internet terug : hoe weet ik dat ik niet genept wordt ?

En daar zie ik dus grote mogelijkheden voor de "communities" als Hyves en dergelijke : leden van die clubs betalen nu ook al voorzichtig voor kleine diensten en productjes online. Oftewel : het vertrouwen in de community is al aan het groeien. Hoe ver zijn ze dan om simpele producten als DVD's ,tickets en verzekeringen te gaan kopen met zijn allen ?

Toch eens een balletje binnen Proteq opgooien hierover.... :^D

Eindelijk ! Verzekeren mag nu via het internet !

Je leest het goed : Minister Donner is over : na zijn befaamde Podcast heeft de bewindsman de smaak van het internet goed te pakken :

We mogen binnenkort onze klanten electronische polissen overhandigen en let op !! : we mogen "sommige mededelingen elektronisch aan klanten overbrengen". Een zeldzaam genoegen. Welkom in de 21 ste eeuw.

Hoe het ook zij : wij zijn erg blij dat dit nu eindelijk gaat gebeuren : wij staan al een tijdje te wachten om die vreselijke papierverspilling-winkel eindelijk de nek om te draaien. Kunnen we de prijzen voor onze klanten nog meer verlagen.

Waarschijnlijk besef je niet wat dit alleen al aan kostenbesparing bij verzekeraars kan betekenen. Laat staan wat het voor klanten aan kosten gaat schelen.

Voorbeeld ?

Klant belt verzekeraar (direct) en vraagt om een offerte. Gegevens worden genoteerd. Medewerker drukt op een knop en een lopende band selecteert meestal een stuk of 6 of meer (!) stukken papier. Deze gaan in een grote envelop en die wordt naar de klant gestuurd. Klant ontvangt en (met mazzel) stuurt de offerte getekend terug.

Verzekeraar ontvangt het weer, klopt opnieuw de gegevens over van de klant en stuurt meestal andere papieren weer naar de klant, zoals : opzegkaartjes voor de oude verzekering, reminder om de no-claim (bij autoverzekeringen) te krijgen, gezondheidsverklaring en neem van mij aan : nog talloze andere stukken, die allemaal met een verzekering te maken kunnen hebben.

Dan als alles okay is komt het grote sluitstuk : de verzekeraar stuurt Een Polis !
Mocht je denken dat daarmee de papierhandel stopt, dan vergis je je : reminders om te betalen; acceptgiro's, herinneringen, aanbiedingen, etc, etc, etc.

Waarom denk je anders dat je poliskosten moet betalen ? Die bomen kosten toch geld ? En het is een goede duit geld ook, die poliskosten.

Wat dit betekent ? Laten we een simpel voorbeeld nemen met ons kleinste product, een reisverzekering Stel je wil een doorlopende verzekering voor het hele gezin. Bij ons kom je dan ongeveer uit op € 73.-
Ja, dat is behoorlijk goedkoop,(dank je) maar daarbij komen dan € 8,50 aan poliskosten, oftewel 12% aan kosten erbij.

En geloof mij : toen we met de site bezig waren hebben we dit bedrag te vuur en te zwaard bestreden, maar het is toch echt de hoeveelheid kosten die we ervoor moeten maken.

Wat wij nou graag willen is om polissen en "mededelingen" aan en van onze klanten electronisch te doen. Dan gaan wij natuurlijk die kosten wegstrepen van onze prijs.

En misschien om het moment te vieren dat dit mag, moeten de verzekeraars maar met elkaar het VerzekeringsBos gaan stichten : compensatie voor al die jaren papierwerk.

Misleidende vliegtuigtarieven aan banden

"Luchtvaartmaatschappijen mogen in de Europese Unie niet langer tickets aanbieden tegen misleidende stuntprijzen, waarbij de koper pas bij afrekening merkt dat de daadwerkelijke vliegkosten veel hoger zijn." - FD, 18 juli 2006

Altijd een goed teken : helderheid over de prijzen. Transparantie voor de consument.

Maar laten we wel wezen : wat is er lekker veel veranderd in de vliegtuigwereld, sinds de komst van bedrijven als Easyjet, Ryanair, Basiqair, Virgin Express,Air Berlin en nog een hele kluit exotische namen die je tegenwoordig op vluchthavens ziet.

Je kan gerust zeggen dat het succes van de goedkope airlines de hele markt veranderd heeft : vliegen is voor veel mensen een optie geworden als ze met vakantie willen gaan.
En het gaat hierbij niet alleen maar om geld : 10 jaar geleden kon mijn broer 1 keer per maand voor veel geld op familiebezoek in Geneve. Tegenwoordig kan hij voor het zelfde geld elk weekend zijn familie in de armen sluiten.

Daar gaat het uiteindelijk om : meer keus voor de consument.

En dat er nu standjes worden uitgedeeld omdat men wel heel enthousiast is over zijn eigen prijs : ook dat is alleen maar goed. Houd de goedkope airlines scherp en ons als consument houd het wakker om verder te kijken dan 1 simpele website.

Telegraaf : "huisdieren lopen onverzekerd rond"

Een vervelend bericht zaterdag in De Telegraaf over een ziektekostenverzekeraar voor dieren, die ten onder is gegaan. Wij hebben ook een dergelijke product onder de naam "Dier en Zorg".

Mocht je denken dat dit voor ons goed is, dan vergeet je toch iets : een verzekeraar die over de kop gaat, is nooit goed voor de branche. Wij leven namelijk allemaal van het vertrouwen van klanten dat wij er zijn als de nood echt hoog is. Als ineens een concurrent wegvalt, dan is de logische vraag : hoe goed is mijn verzekeraar ?

Er was al een tijdje publiciteit over de bovenstaande problemen, daardoor is er nu gelukkig weinig ophef.

En gelukkig zijn er meerdere verzekeraars, naast Proteq Dier en Zorg , waar mensen zich kunnen verzekeren, zoals : Brias, Dier en Polis en Pico Bello.

Pijnlijke verzekeringen

(Niet voor fijn-gevoeligen)

Consumentenbond's GeldGids te laat voor de auto-oorlog

"Begin April hebben we de premies van bijna alle WA-verzekeraars opgevraagd en vergeleken" (Geldgids, juli 2006).

Boeiend nieuws, toch ?

Voor als je geen internet hebt dan. Want langzamerhand weten consumenten wel dat op het internet dingen regelmatig veranderen. Een typisch internet bedrijf als Independer weet dat natuurlijk wel. Per maand, per week, per dag en per minuut. Zo kon het zijn dat zij in hun Nieuwsbrief van 9 mei vertelden over een "forse premiedaling autoverzekeringen". In mijn eigen woorden : sinds januari 2006 is er een goede Autoverzekering-oorlog gaande.

En hoewel ik een fan ben van de Consumentenbond, is het wel enigszins jammer om te zien dat men bij de Geldgids niet met zijn tijd meegaat.

Des te opvallend is het advies van de Geldgids : "Autoverzekeringen: kijk niet alleen op internet", waarbij ze melden dat vaak de goedkoopste verzekeraars niet bij vergelijkingssites te vinden zijn. Goed punt, maar zou de Geldgids niet zelf wat vaker wel op het internet moeten kijken ?!

(---)

Om helemaal zeker van mijn zaak te zijn, heb ik toch nog even Independer gecheckt of de zaken niet ineens helemaal anders zijn. Maar nee : de oorlog woedt ook vandaag nog voort.

Wie mag Proteq dan wel wezen ?

Korte versie :
Proteq is een Nederlandse verzekeraar, die sinds 1988 onderdeel uitmaakt van SNS/Reaal. Wij verzekeren consumenten direct, via internet, telefoon en per post.
Het doel van Proteq is om ervoor te zorgen dat onze klanten zo min mogelijk geld, tijd en moeite kwijt zijn aan verzekeringen.
Want met uw tijd en geld kunt u wel leukere dingen doen. We helpen u met het besparen op uw verzekeringen en dat betekent meer dan een scherpe premie : we besparen u het invullen van lange formulieren, zoeken naar informatie en de risico's die u bij ons prima kan verzekeren.

Vandaar : "Proteq bespaart het u !"

Langere versie :
De historie van Proteq is "Affinity marketing", kortgezegd voor andere bedrijven en organisaties zoals FNV de verzekeringen verzorgen. In 2004 zijn we een andere koers ingeslagen : Proteq ging zelf veel meer via het internet verzekeren.
Daarnaast verzorgen we nog steeds voor andere bedrijven snel, makkelijk en goedkoop de verzekeringen, zoals : Kruidvat, V&D en FNV.

Proteq sponsort ons eigen marathonschaats-team en het Nederlandse Davis Cup-team.

In 2003 stonden we mede aan de wieg van een idee, waardoor mensen een verzekering tegen autopanne konden kopen. Zij zouden dan sneller en goedkoper geholpen worden. Dat idee is "Routemobiel" gaan heten en we zijn er trots op dat ons product, ons callcenter en onze administratie hebben meegeholpen aan het succes.
Sinds Juni 2006 zijn we 100% aandeelhouder van Routemobiel.

In het voorjaar van 2006 zijn we een reclame campagne begonnen : een dame die zichzelf voorstelt als "Prinses Pecunia" zegt dat Nederland 2 miljard kan besparen, als iedereen naar Proteq toegaat. Naast haar eigen blog, is zij in kranten, op radio en natuurlijk : op internet verschenen.

Binnenkort gaan we zelf ook campagne voeren, om nog meer Nederlanders te vertellen dat ze zich goedkoper, sneller en gemakkelijker kunnen verzekeren.

Ze moeten je maar vinden op het internet...

Niets is zo lastig als een bestaand bedrijf goed te vestigen op het Internet. Laat staan om een goede naam overal duidelijk door te laten komen.

Voorbeeldje ? Neem ons bedrijf. Sinds 1988 zelfstandig van moeders Reaal en als we de Wayback Machine (internet archive) mogen geloven, sinds 2000 luid ende duidelijk op het internet aanwezig met de URLs : www.proteq.nl en later ook met www.proteqdirect.nl.
Je zou zeggen : duidelijk als wat, nu kan iedereen je vinden.

Maar hoe horen onze klanten van het bestaan van je bedrijf ? Ze lezen het in de krant, ze zien onze reclamecampagne, ze horen iets over ons op de radio of horen het van vrienden, bekenden. En wat gaan ze dan opzoeken ? Juist, zoals je het hoort : Proteq, Protek, Protec, Proteck, etc, etc.

Gelukkig bleken al veel variaties die eindigen op ".nl" al geregistreerd te zijn op ons bedrijf.

Helaas konden we sommige eigenaren van namen die dicht bij onze naam zitten niet overtuigen om afstand te doen van hun URL tegen een redelijke prijs. Laten we hopen dat ze niet al te veel site- en mailverkeer krijgen door onze campagne...
En aan de andere kant bleken er internationaal behoorlijk veel bedrijven te zijn die op een of andere manier ook hun klanten wilden beschermen : Safenet in Brazilie, een mooi logo in Polen, etc..

Heeeeel langzaam lukt het ons ook om Google ervan te overtuigen dat we toch echt de enige echte zijn. Tenminste : in Nederland. ;^D

blog van Proteq

Het moet ergens beginnen, hier dus maar.

Mijn naam is Ewout Wolff.Ik ben manager Nieuwe Media bij Proteq en ook verantwoordelijk voor de marketing.
Wie is Proteq ? Een verzekeraar, die direct aan consumenten eenvoudige financiele producten verkoopt. En steeds meer online . En dat al sinds de jaren '70, hoewel het bedrijf officieel sinds 1988 zelfstandig is. Nu is het onderdeel van SNS/Reaal en dus lid van een beurgsgenoteerde Famielje.

Waar ik over wil schrijven ?
Voornamelijk over wat ons drijft om dingen anders dan andere verzekeraars te doen. Daarbij wil ik kijken of het mogelijk is met jou/jullie de lezers en het liefst natuurlijk onze klanten een gesprek aan te gaan. Over en weer vragen te stellen en beantwoorden. Tips van de sluier en liefst de hele sluier oplichten bij verschillende onderwerpen.

Dus wees welkom om deze Blog te lezen, geef gerust commentaar en stel die vragen.